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      禮儀修煉
      添加時間:2018-04-04      修改時間: 2018-04-04      課程編號:100183560
      《禮儀修煉》課程大綱
      課程目錄:
      第一部分 認識禮儀
      第二部分 禮儀何其重要
      第三部分 形象升級
      第四部分 創造專業融合的互動
      第五部分獨處莫忘禮儀

      第一部分 認識禮儀
      1、禮儀的定義:
      (1)禮儀,就是教人如何為人。
      “不學禮,無以立”。說的是一個人不學習禮儀,就難于有立身之處。不學習禮儀,就會按照我執我見與人相處,人際相處往往造成摩擦和沖突。而禮儀,就是教人如何為人。
      (2)禮儀是一個人德行修養的自然流露
      有些人說,禮儀,是律己、敬人的一種行為規范,是表現對他人尊重和理解的過程和手段。在家虹看來,禮儀不僅僅是一種規范和手段,禮儀是一個人德行修養的自然流露。


      第二部分 禮儀何其重要
      1、禮儀是提升個人修煉的必備途徑:
      公元前523年,孔子千里迢迢向老子請教禮儀,老子向孔子傳授了“水善利萬物而不爭”的道理,特別囑咐孔子:應去驕氣于言表,除志欲于容貌。否則,人未至而聲已聞,體未至而風已動,張張揚揚,如虎行于大街,誰敢用你?”孔子聽后受益匪淺,終生難忘,更加努力精進地提升自己的修為。
      2、禮儀與個人命運的關系
      (1) 工作需求
      (2) 形象升級
      (3) 廣結善緣
      (4) 擴充容量
      (5) 增加智慧



      第三部分 形象升級
      1、聲音:不見其人,先聞其聲。
      (1)55387原理:55%身體語言、38%語氣語調、7%文字
      (2)互動練習:通過聲音感受一個人的內心狀態
      (3)聲音與呼吸調整
      (4)不同場合的聲音訓練
      A.服務、關懷:和風細語的聲音
      B.匯報、談判:自信從容的聲音
      C.紀律、制度:嚴厲篤定的聲音
      D.激勵、鼓舞:激情澎湃的聲音

      2、眼神:真誠溫暖的眼神
      (1) 眼神是一個人心靈的窗口
      (2) 互動練習:通過眼神感受對方的內心狀態
      (3) 眼神訓練

      3、表情:影響對方信息接收的發射器
      (1) 親切的笑容
      (2) 笑容訓練
      (3) 放松的面部訓練

      4、儀容儀表:時時勤修飾,莫使惹人嫌
      (1) 頭部
      (2) 面部
      (3) 頸部
      (4) 手部
      (5) 著裝
      (6) 鞋襪
      (7) 其它細節

      5、儀態:呈現專業與風范
      (1) 修長的脖子
      (2) 挺拔的站姿
      (3) 自信優雅的鞠躬
      (4) 精神的坐姿
      (5) 輕盈優雅的步態(女士)
      (6) 有力從容的走姿(男士)
      (7) 得體大方的蹲姿


      6、會說話的身體語言:泄露真實的想法與修養
      (1) 以動作表:尊敬或輕視
      (2) 以動作表:明確或混淆
      (3) 以動作表:同意或否定
      (4) 以動作顯:優雅或粗曠


      第四部分:創造專業融合的互動
      1、打招呼
      2、握手
      3、遞送名卡
      4、引領隨行
      5、交談
      6、結束對話
      7、送別
      8、電話禮儀

      第五部分 獨處莫忘禮儀
      君子必慎其獨也:真正的君子善于規范自己的一言一行

      《禮儀修煉》課程目的
      1、從新的角度認識禮儀,認識禮儀與命運的關系,重視禮儀;
      2、覺察自己身上不知道但帶來不良影響的禮儀;
      3、升級新的禮儀形象;
      4、學習創造親和融恰的互動禮儀;
      5、通過禮儀來提升自己的心靈修煉。

      《禮儀修煉》所屬分類
      綜合管理

      《禮儀修煉》所屬專題
      面試禮儀培訓、社交禮儀培訓、醫護禮儀培訓、禮儀達人修煉、
      《禮儀修煉》內訓服務流程
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      授課培訓師莊家虹老師簡介
      莊家虹
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